Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε παρακαλώ ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία.

Αρχικά μπορείτε να το κάνετε μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παραλαβής της παραγγελία σας και για οποιοδήποτε λόγο (είτε αλλαγής είτε επιστροφής χρημάτων).

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχής πραγματοποίηση της επιστροφής  είναι το προϊόν να παραδοθεί στην αποθήκη μας σε άριστη κατάσταση συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων (καρτελάκια) καθώς και με την απόδειξη ή τιμολόγιο της επιστρεφούσας παραγγελίας.

Σε περίπτωση που έχετε χάσει την φόρμα επιστροφής παραγγελιών που σας αποστείλλαμε μαζί με την παραγγελία σας μπορείτε να κατεβάστε το σχετικό έντυπο εδώ.

Στην περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος σας παρέχουμε τις παρακάτω επιλογές:

1. Αλλαγή προϊόντος:

Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στο πακέτο της παραγγελίας σας  επιλέγοντας ΑΛΛΑΓΗ.
Τοποθετήστε τα είδη που επιθυμείτε να επιστρέψετε μαζί με το έντυπο επιστροφής και την απόδειξη στην αρχική συσκευασία τους.

Παραδώστε το δέμα προς επιστροφή στην ACS Courier* με χρέωση παραλήπτη χωρίς επιβάρυνση κόστους επιστροφής.

Η διεύθυνση επιστροφής είναι η παρακάτω:

Crossover Basketball
+30 2310 334434
Σεφέρη 8, Χαριλάου
54250, Θεσσαλονική
Ελλάδα

* εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρία τότε επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα επιστροφής.

Συμπληρώστε στο έντυπο επιστροφής με ακρίβεια αναφορικά με την αλλαγή που επιθυμείτε. (π.χ. σε περίπτωση αλλαγή μεγέθους σημειώστε το νέο μέγεθος που επιθυμείτε κτλ).

Στην περίπτωση αλλαγής για την οποία υπαίτιος είναι ο πελάτης επιβάλλεται  η στάνταρ χρέωση των 5€ για την Ελλάδα και 9€ για την Κύπρο για το κόστος της νέα αποστολής.

2. Επιστροφή χρημάτων:

Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στο πακέτο της παραγγελίας σας  επιλέγοντας ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ. Επίσης επιλέξτε τον τρόπο επιστροφής χρημάτων που επιθυμείτε. Την συγκεκριμένη στίγμη δίνονται οι εξής δυο δυνατότητες:

Στη συνέχεια τοποθετήστε τα είδη που επιθυμείτε να επιστρέψετε μαζί με το έντυπο επιστροφής και την απόδειξη στην αρχική συσκευασία τους.

Παραδώστε το δέμα προς επιστροφή στην ACS Courier* με χρέωση παραλήπτη χωρίς επιβάρυνση κόστους επιστροφής.

Η διεύθυνση επιστροφής είναι η παρακάτω:

Crossover Basketball
+30 2310 334434
Σεφέρη 8, Χαριλάου
54250, Θεσσαλονική
Ελλάδα

* εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρία τότε επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα επιστροφής.

Παρακαλώ λάβετε υπόψη και τους παρακάτω όρους: