Συχνές Ερωτήσεις

Πως μπορώ να αλλάξω τι διεύθυνση μου?

Σε περίπτωση που ορίσατε λάθος διεύθυνσης αποστολής παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου στον αριθμό +30 2310 334434 είτε μέσω email στην παρακάτω ηλεκτρονικό λογαριασμό info@crossover.com.gr.

Σε κάθε περίπτωση να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας σας.

Από προεπιλογή, η τελευταία χρησιμοποιημένη διεύθυνση αποστολής θα αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο μας. Όταν ελέγχετε την παραγγελία σας, εμφανίζεται η προεπιλεγμένη διεύθυνση αποστολής και έχετε την επιλογή να την τροποποιήσετε αν χρειαστεί.

Πως ενεργοποιώ τον λογαριασμό μου?

Οι οδηγίες ενεργοποίησης του λογαριασμού σας θα σταλούν στο email σας μόλις υποβάλετε τη φόρμα εγγραφής.

Εάν δεν λάβατε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το λογισμικό αλληλογραφίας του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να το εμποδίζει. Μπορείτε να δοκιμάσετε τον φάκελο junk / spam ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@crossover.com.gr.

Πως παρακολουθώ την αποστολή της παραγγελίας μου?

Μόλις ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί κωδικός παρακoλούθησης της παραγγελίας (tracking number). Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται με την υπηρεσία κούριερ της ACS. Πατήστε εδω για την υπηρεσία track & trace της ACS.

Πως μπορώ να βρω προηγούμενες παραγγελίες μου?

Αφού συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, η κατάσταση του ιστορικού της παραγγελίας σας βρίσκεται στο Ιστορικό παραγγελιών. Εκεί μπορείτε να βρείτε όλες τις παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει στον ιστότοπο μας.

Πόσο καιρό μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μου θα φτάσει στα χέρια μου?

Η παραγγελία σας αναμένετε να φτάσει στον προορισμό της εντός τριών (3) έως οκτώ (8) εργάσιμων ημερών από την επαλήθευση της πληρωμής, ανάλογα με τον όγκο των παραγγελιών που έχουμε λάβει.

Εάν αντιμετωπίζετε καθυστερήσεις στην παραλαβή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα σας βοηθήσουμε να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Ποιό είναι το κόστος των μεταφορικών?

Το κόστος των μεταφορικών μεταβάλλεται ανάλογα το ύψος της παραγγελίας. Παρακάτω μπορείτε να δείτε πως.

Πως κάνω παραγγελίες μέσω PayPal και πως λειτουργεί?

Το PayPal είναι ο ευκολότερος τρόπος για να κάνετε τις πληρωμές online. Κατά τον έλεγχο της παραγγελίας σας, θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα του PayPal.

Φροντίστε να συμπληρώσετε τις σωστές λεπτομέρειες για γρήγορη και χωρίς προβλήματα επεξεργασία πληρωμών. Μετά από μια επιτυχημένη πληρωμή PayPal, μια απόδειξη πληρωμής θα δημιουργηθεί αυτόματα στο σύστημα της crossovershop.gr για την παραγγελία σας.

Είναι γρήγορο, εύκολο και ασφαλές.

Τι μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμοι?

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία PayPal χωρίς να έχω λογαριασμό?

Ναί! Είναι συχνά παρεξηγημένο ότι ένας λογαριασμός PayPal είναι απαραίτητος για να κάνετε πληρωμές μέσω του PayPal. Η αλήθεια είναι ότι ΔΕΝ χρειάζεστε λογαριασμό, αν και σας συνιστούμε να εγγραφείτε στην υπηρεσία για να απολαύσετε την πρόσθετη ευκολία χρήσης.

Χωρίς λογαριασμό PayPal, το μόνο που χρειάζεστε είναι οποιαδήποτε χρεωστική / πιστωτική κάρτα που αναφέρεται παρακάτω, η οποία υποστηρίζεται από την Paypal.

Με τη χρήση του PayPal, μπορούμε να επεξεργαστούμε και να παραδώσουμε τις παραγγελίες σας σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το PayPal είναι ο ευκολότερος & πιο ασφαλής τρόπος να κάνετε online πληρωμές. Δεν απαιτείται λογαριασμός.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, κάντε κλικ εδώ για να δείτε πώς λειτουργεί το PayPal για εσάς.